Ценностное предложение
В условиях высокой конкуренции недостаточно просто предложить хороший продукт. Важно ясно донести до клиента, почему именно ваше предложение решает его задачу лучше других. Для этого компании используют value proposition — четкую формулировку ценности, которую получает покупатель. Разберемся, что такое ценностное предложение, из чего оно состоит и зачем оно нужно бизнесу.
Что такое value proposition
Value proposition (ценностное предложение) — это краткое и понятное объяснение, какую проблему клиента решает продукт, какие выгоды он приносит и почему покупателю стоит выбрать именно его. В отличие от УТП (уникального торгового предложения), VP фокусируется на восприятии ценности со стороны клиента.
Основные компоненты ценностного предложения
Хорошее ценностное предложение включает:
- ЦА — кто именно получит выгоду (конкретный сегмент)
- Проблема — какую боль или задачу клиента решает продукт
- Решение — как продукт или услуга помогает
- Ценность/результат — что получит клиент (экономия, удобство, рост)
- Дифференциация — чем вы лучше других (опционально)
Шаблон и этапы составления (Value Proposition Canvas)
Value Proposition Canvas — популярный инструмент для разработки VP. Он состоит из двух частей:
- Профиль клиента:
- Задачи (Jobs) — что клиент пытается сделать
- Боли (Pains) — что мешает достижению цели
- Выигрыши (Gains) — чего он хочет достичь
- Карта ценностного предложения:
- Продукты и услуги — что вы предлагаете
- Облегчители боли — как вы снимаете барьеры
- Создатели выигрыша — как вы приносите выгоду
Зачем нужно ценностное предложение
Value proposition помогает:
- Привлекать внимание целевой аудитории
- Повышать конверсию на сайтах и в рекламе
- Упрощать позиционирование бренда
- Улучшать коммуникацию в продажах и маркетинге
- Создавать продукт, ориентированный на реальные потребности клиентов
Хорошо сформулированное ценностное предложение — это фундамент маркетинга, который определяет, почему клиент выберет вас, а не конкурента.
Попробуйте ДВИЖ в деле
