«Мы все участвуем в забеге»: ценности Валерия Кузнецова

Уйти из медицины в продажи, а из продаж — в девелопмент, чтобы в нем остаться уже навсегда. Такой путь проделал новый герой «Правил девелопера» — Валерий Кузнецов, коммерческий директор RDI. 

В этом выпуске обсудим, почему так важно начинать новый карьерный путь с самых низов, почему настоящий успех длится всего 3–5 секунд и зачем рынку недвижимости художники. 

‍

‍

Путь героя

Сколько лет вы в девелопменте? 

В ноябре 2025 будет ровно 15 лет. 

А с чего все началось? 

Свой путь в девелопменте я начал помощником риэлтора в агентстве недвижимости. Впоследствии перешел на сторону девелопера и шаг за шагом строил свою карьеру. 

За что вы полюбили девелопмент?

В девелопмент я пришел осмысленно. Недвижимость — это одна из базовых потребностей человека, если вообще не самая главная из них. А мне всегда хотелось, чтобы мои продажи сопровождались для клиента эффектом удовлетворенности, причем не сиюминутной, а именно протяженной в годах. 

Какими были ключевые этапы в вашей карьере?

В агентстве недвижимости я проработал около 10 месяцев и получил первое повышение — меня сделали риэлтором. И так сложилось, что девелоперская компания, объект которой мы тогда продавали, заметила мои успехи и пригласила к себе. Это был первый важный шаг в моей карьере. 

И второй судьбоносный этап — через некоторое время своими результатами, отношением к коллегам и профессионализмом я добился первого повышения до руководящей должности. Это был момент, когда я убедился, что все-таки могу состояться в отрасли и что мои планы начинают реализовываться.  

Есть ли у вас профильное образование и нужно ли оно для работы в девелопменте? 

Профильного образования в продажах, если такое вообще существует, у меня в свое время не было. Я учился в медицинском, когда понял, что хочу сменить сферу, чтобы делать людей счастливыми и быть полезным именно в той мере, что я хочу. 

Впоследствии, уже работая в девелопменте, я получил еще два образования: экономическое и юридическое. Их, пожалуй, уже можно назвать профильным с учетом моего карьерного трека. 

А если говорить про найм, то в зависимости от должности, на которую мы рассматриваем кандидата, акцент на наличии образования будет разным. Если набираем топов: директора по продажам или, особенно, директора по маркетингу — профильное образование важно. А если мы говорим о более линейных должностях, то наличие приобретенных навыков будет куда важнее строчек в дипломе. 

Можете поделиться самым сложным кейсом за время вашей работы?

Эпоха карантина. Нас всех рассадили по домам, а отрасль была еще достаточно консервативной. Продажи совершались исключительно офлайн, и успех сделки держался на личном общении с клиентом в офисе продаж.

Первое время было очень сложно: как научиться нравиться клиентам и как влюбить их в наш объект без возможности с ними увидеться? Но и мы, и весь рынок справились и сделали этот важный шаг в перестройке продаж с офлайна на онлайн. 

Главные достижения

Первое — люди, с которыми мне удалось поработать. Которых я взял на работу, для многих она была первой, и которые сейчас строят свои карьеры, становятся настоящими профессионалами и руководителями. И чем больше таких людей, тем больше я считаю это достижением. 

Второе — я никогда не стесняюсь признать, что чего-то не знаю, не стесняюсь спросить и научиться чему-то у коллег, которые могут быть даже младше меня или меньше меня работать на рынке. 

Третье — моя семья. И я горд быть примером для своих детей и близких, причем не только с точки зрения человеческих качеств, но и с профессиональной стороны. 

Главные факапы

Первая мысль, которая с каждым годом все больше не дает мне покоя, — я так и не выделил время и не получил ученую степень, которую очень хочу. Каждый год обещаю, что в следующем точно исполню эту мечту, но пока — провал. 

Второй мой фейл — когда по молодости я в первый раз стал руководителем, очень стеснялся признать, что я чего-то не знаю или в чем-то не опытен. Это казалось позорным. И зачастую эта внутренняя замкнутость приводила к несерьезным, но последствиям. 

И третье — недостаток напористости в осуществлении своих идей, особенно, когда речь идет про инновации или запуск нового проекта. Особенно грустно потом видеть, как эту идею реализовала другая компания в своем проекте. 

‍

‍

Взгляды на жизнь

Любимый ЖК или здание

Здание МИД в Москве. Невероятно величественное здание, олицетворяющее монументализм и великое народное стремление. Архитектурное произведение искусства. 

‍

‍

Любимый город

Исключительно Санкт-Петербург. Столица империй, столица имперского народа. Город, который изначально строился именно как столица, и поэтому каждая улочка, каждый проспект вызывают восхищение. 

Что вас вдохновляет?

Если говорить про неодушевленные предметы, то их может быть много. От хорошего настроения или хорошей погоды утром до приятной чашки кофе. Все, что угодно, и каждый день разное.

А если говорить про людей — меня вдохновляют те, кто, не боясь ничего, идут вперед и делают мир вокруг себя лучше. Люди-новаторы, люди, которые что-то делают по-новому. Например, Леонардо да Винчи, Николай Коперник или Михаил Ломоносов. 

Ваша главная личная цель?

Чтобы люди вспоминали меня и как профессионала в своей области, и как просто хорошего человека. Чтобы приводили меня в пример.

Что для вас успех?

Ощущение успеха — это 3–5 секунд после того, как ты успешно завершил проект, и перед тем, как начал новый. Это радость одновременно от удовлетворения и от предвосхищения чего-то нового, симбиоз двух ощущений. Вот эти вот несколько секунд — самый концентрированный успех. 

Как вы справляетесь со стрессом?

В стрессовых ситуациях я нахожу свое спасение дома, в кругу семьи. Проводить с ними время — самый лучший релаксант. 

Как выглядит ваш идеальный день?

Он начинается с хорошей погоды и с хорошего настроения как домочадцев, так и коллег. Продолжается успешным выполнением задач. И заканчивается тем, что мы идем по домам отдыхать с семьями с ощущением чего-то хорошего, большого и завершенного. 

‍

‍

Взгляды на профессию

В чем миссия вашего коммерческого блока? 

В нашей компании коммерческий блок, наверное, самое крупное подразделение, в котором концентрируется очень много задач. Мы реализуем всю процедуру сбыта: формирование продукта, его продвижение и продажа, постпродажный сервис. 

Наша миссия — научить людей любить свое место жительства не только за квадратные метры, но и за организацию этого места

В чем ваша роль в этом процессе?

Я привык доверять своим коллегам и осуществляю только верхнеуровневое управление операционной деятельностью, у меня нет необходимости погружаться в каждый бизнес-процесс. Поэтому моя роль как руководителя — нести ответственность и мотивировать всех на то, чтобы они продолжали выполнять свою работу на все том же профессиональном уровне. 

Второй вектор моей работы — это, конечно же, планирование и прогнозирование. 

Я контролирую то, чем мы занимаемся сегодня, и планирую, просчитываю и корректирую то, чем мы будем заниматься завтра

А согласны ли вы с тем, что горизонт планирования стал слишком коротким?

У нас в стране достаточно молодая рыночная экономика, и нам в принципе пока не перенять горизонты планирования, которыми нас вдохновляют западные рынки. Идеал для российского бизнеса — это 10–15 лет. 

Но на данный момент наш оптимальный горизонт планирования при оценке, формировании и выводе новых проектов составляет год–три. И важно постоянно держать руку на пульсе, следить за аналитикой по рынку, мнениями экспертов и вносить необходимые поправки. 

Какие качества вы цените в своей команде?

Для меня очень важен наш командный дух. Я очень уважаю ярких индивидуалистов, но не в любой работе они применимы. И в рамках нашей компании именно команда делает результат. 

Второе важное качество — отсутствие лени. Как я уже сказал, мы все участвуем в забеге, а ленивый придет последним. Поэтому ленивых я не люблю. 

Какими качествами нужно обладать, чтобы стать топом?

Воодушевленность, профессионализм, ответственность, способность быстро принимать решения и отсутствие лени. Пожалуй, это главные качества.

Как не разлюбить девелопмент, когда рынок постоянно подкидывает новые вызовы?

Недвижимость — это базовая потребность любого человека. И люди, которые ее развивают, просто не могут позволить себе разлюбить это дело. Развивая рынок недвижимости, мы двигаем вперед все человечество. 

Отдельным вдохновением для меня является тот прогресс, который произошел в этой отрасли. От пещер и землянок мы пришли к монументальным строениям из стекла и бетона. И все это сделал человек, и только представьте, сколько еще можно сделать.

И это вдохновение помогает переживать какие-то сиюминутные проблемы, турбулентность ключевой ставки или, может быть, стагнацию сдаваемых квадратных метров. Ведь если смотреть на картину свысока — это бизнес, который двигается вперед и двигает весь мир. 

В чем главная проблема рынка девелопмента?

В его незрелости и в отсутствии стратегии или даже идеологии развития недвижимости в нашей стране. Поэтому рынок так турбулентен и так подвержен каким-то сиюминутным влияниям. 

То мы увеличиваем этажность, то снижаем среднюю площадь квартиры. То рынок разогрет, его нужно охладить, то рынок слишком охладился, давайте срочно разогревать. Все подвержено сиюминутным решениям, а на выходе — каким из жилых комплексов хотя бы десятилетней давности сейчас хочется гордиться? Таких единицы. 

На мой взгляд, нам нужна стратегия развития городов, ориентированная на 50 лет, на то, как будут жить наши дети и внуки. И с ее учетом вести планомерную и качественную застройку территорий. 

Без чего не может быть рынка недвижимости?

Без людей. С одной стороны, без людей, которым нужна недвижимости с другой — без людей, которые эту недвижимость способны воплотить. 

Если бы не девелопмент, то что? 

Медицина

Какой совет вы бы дали коллегам по рынку?

Позволю себе здесь небольшой философизм. На мой взгляд, каждая компания проходит определенные стадии развития. И стадия стагнации и гибели компании происходит тогда, когда баланс внутри компании смещается от художников к бухгалтерам. Пропадает вдохновение, пропадает желание развиваться, идти вперед. Остаются только бизнес-процессы, подсчеты, бухгалтерский баланс и дебет-кредит.  

И мой совет и себе, и коллегам — не терять баланс и не терять художников. Ищите вдохновение в себе и давайте реализацию своим самым смелым мыслям. Ведь именно они, как правило, самые классные и двигают наш бизнес, нашу жизнь и нашу планету вперед.