Обновления ДВИЖа: ДВИЖ Спектр, аналитика, распознавание документов
Рассказываем, что изменилось в ДВИЖе с начала 2026 года
.webp)
Мы стабильно улучшаем платформу, ориентируясь на запросы наших партнеров и изменения на рынке. За прошедшее полугодие команда продукта и поддержки провела множество глубинных интервью и исследований и выявила точки роста.
Каждое обновление направлено на улучшение взаимодействия с платформой и повышение эффективности работы. Расскажем о них по порядку.
Ипотечный модуль
Цифровая ипотека — флагманский продукт ДВИЖа, если вы еще не знаете, то:
За прошедшие полгода платформа претерпела как крупные изменения, так и небольшие доработки, но начнем с самого интересного.
Выгрузка персонального оффера для клиента из ипотечного калькулятора
В ипотечном калькуляторе появилась возможность выгрузки персонального оффера. После консультации с клиентом вы можете отдать ему распечатанный файл с подходящими ипотечными программами. Достаточно выбрать подходящие предложения от банков в калькуляторе и сделать выгрузку одной кнопкой — «Скачать в PDF».
.webp)
Персонализированный оффер включает в себя:
- конкретные программы и банки, которые вы выбрали
- всю информацию по программе: платеж, ставка, ПВ, срок кредита
- название объекта и персонализированные логотипы именно вашей компании
- данные ипотечного менеджера, контактный номер телефона
- QR-код, который ведет на ипотечную анкету
Как итог, после консультации клиент получает персонализированный оффер с лучшими предложениями и всей необходимой информацией, к которой сможет вернуться позже, чтобы продолжить сделку.
Финансовый прескоринг на новой технологии с расширенным функционалом
Прескоринг — не новый продукт ДВИЖа, но за 2026 год он значительно преобразился. Появились новые проверки, в том числе подробный список по займам и сведения о среднемесячных платежах (ССП).
Глубинное интервью и статистика отказов показали, что с учетом текущих рыночных условий проверок в скоринге было недостаточно. Точнее, недостаточно тех самых уникальных историй, которые смотрят банки. А сегодня они обращают внимание даже на микрозаймы на чайник или сплит в Яндекс Маркете
1. Разработали новую технологию скоринга
ДВИЖ Спектр — новая технология, основанная на уникальной интеграции с ОКБ. Скоринг позволяет полноценно проверять клиента до отправки в банк и брать одобрение под контроль. В результате уровень одобрения у девелоперов вырос на 14%.
Скоринг показывает:
- ПДН в процентах
- суммы по всем текущим кредитам (ССП)
- скоринговый балл
- исторические и текущие просрочки с суммами в рублях и градациями по дням
- банкротства, самозапреты и другие детали проверки
- максимальную сумму одобрения и платежа
- предварительный статус решения банка (одобрен / условно одобрен / не одобрен)
Таким образом, менеджер видит шансы клиента на одобрение до отправки в банк и может при необходимости скорректировать заявку по рекомендациям. Как итог:
- клиенты получают одобрение с первого раза
- вы закрываете даже сложные сделки
- средний чек увеличивается
2. Добавили проверку компаний заемщика
Если у заемщика есть свой бизнес, то это еще один повод для банка задуматься и сделать дополнительную проверку. Но теперь вы можете так же. Необходимо указать тип занятости клиента — «ИП» или «Владелец бизнеса», и вы увидите актуальные статусы проверки самой компании.
Внутри проверки по компании: адрес, регион, налоги, ФНС, учредители, состав за 12 и 18 месяцев, чистые активы, убыток, выручка, отчетность, суды, исковые. Если система найдет проблемы, статус станет красным, а рядом появится список причин. Если нет — статус будет зеленым.
3. Улучшили систему рекомендаций по клиенту
Если скоринг показывает, что у клиента могут возникнуть сложности с одобрением, система подскажет, что можно изменить. Например, увеличить первоначальный взнос до определенного уровня, снизить сумму кредита или добавить созаемщика с конкретным доходом. Рекомендации рассчитываются индивидуально для каждой сделки — система показывает список условий, выполнение которых поможет повысить шансы клиента на одобрение.
Менеджер получает конкретный сценарий дальнейших действий и может работать даже со сложными клиентами.
4. Повысили точность прогнозов одобрения
На этапе «Одобрение клиента» появился статус «Высокие шансы на одобрение». На основе проведенного скоринга ДВИЖ AI рассчитывает вероятность и скорость одобрения, а также подсвечивает лучшие банки для отправки заявок.
Распознавание полного комплекта документов
Ранее в ДВИЖе было распознавание первой страницы паспорта. В этом году мы расширили инструмент, и теперь он распознает все необходимые документы по заемщику и созаемщику. Анкету можно заполнить без ручного ввода данных за 1–7 минут. Это в два раза сокращает время работы менеджера с анкетой и освобождает его от рутинных операций.
Система распознавания извлекает необходимую информацию из:
- паспорта: первая страница, рукописная прописка и печатная прописка
- СНИЛСа
- свидетельства о постановке физлица на учет в налоговом органе (ИНН)
- трудовой книжки — электронной и бумажной
- справки 2-НДФЛ или справки по форме ДВИЖа
Чтобы процесс шел еще быстрее, можно запускать несколько анкет одновременно. Распознавание подстраивается максимально гибко задачи, а менеджер управляет процессом. В совокупности это:
- снижает количество ошибок в анкете
- автоматизирует процесс, снимая нагрузку с менеджеров
Гибкие аналитические дашборды со статистикой
В ДВИЖе появился полноценный раздел с аналитикой. В нем вы найдете пять дашбордов:
- воронку заявок по этапам
- разбивку по банкам
- статистику по менеджерам
- портрет клиента
- данные по проценту одобрения
Первое, что вы увидите в разделе, — инструкция. В ней собрана полная легенда, как рассчитана каждая метрика, чем она может быть полезна и как ее использовать.
С аналитикой весь ипотечный процесс становится прозрачным. Вы видите картину целиком и можете принимать решения на основе реальных данных. Это позволяет повышать конверсию и увеличивать уровень одобрения.
В ДВИЖе собирается большая база уникальных кейсов. Один из примеров: клиенту отказали 17 банков, а одобрил 18-й. И таких историй очень много. Их все можно поднять и использовать для решения проблемной ситуации. В текущих условиях максимально важно быть приспособленным к любым кейсам и уметь находить подходящие решения.
Чтобы подключить или расширить раздел с аналитикой, обратитесь к персональному менеджеру в ДВИЖе
Новые интеграции с банками
Интеграция по API означает, что заявки из кабинета застройщика сразу попадают в личный кабинет менеджера банка. Благодаря этому оперативно обновляются все статусы по заявкам, а процесс одобрения занимает меньше времени.
За последние полгода у ДВИЖа появились 3 новые интеграции с банками:
- ДВИЖ и Банк «РОССИЯ» запустили ускоренный обмен данными по API
- Абсолют Банк провел API-интеграцию с платформой ДВИЖ
- Уралсиб и ДВИЖ перешли на работу по протоколу API
Другие изменения в ипотечном модуле
1. Сократили анкету, объединив поля поиска работодателя
Анкета стала еще компактнее: два отдельных поля для поиска работодателя заменили на одно универсальное. Можно ввести или ИНН, или название, остальные данные подтягиваются автоматически.
2. Проработали требования семейной ипотеки
Следующее обновление связано с февральскими изменениями требования семейной ипотеки. В анкету были добавлены поле для СНИЛС ребенка и чек-бокс проверки совпадения адреса регистрации с одним из родителей.
3. Добавили блокировку заполнения анкеты
Анкету в ДВИЖе может заполнять как менеджер, так и сам клиент. В новой версии появилась блокировка: она защищает анкету от одновременного редактирования, помогает избежать потери данных и снижает количество ошибок. Если редактирующий не активен 13 минут, анкета разблокируется автоматически.
4. Добавили фильтры заявок по типу кредита
На главном дашборде появился новый фильтр — «Тип кредита». Он помогает отсортировать заявки по нужному типу кредита, чтобы менеджер быстрее находил нужные анкеты и не искал их вручную в общем списке.
Доступны все типы из справочника: первичное жилье, вторичное жилье, строительство дома, рефинансирование, кредит под залог, выкуп доли.
.webp)
5. Доработали форматы документов
Ранее платформа не принимала файлы таблиц .xlsx и .xls в доработках, менеджеры отправляли их банку по почте. Теперь форматы Excel добавлены в список разрешенных, загружаются и сохраняются как обычные. А весь документооборот по заявке хранится в одном месте.
Модуль прескоринга
На новую технологию ДВИЖ Спектр перешел и отдельный модуль скоринга. Благодаря интеграции с ОКБ система собирает данные по четырем крупнейшим кредитным бюро и показывает:
- ПДН в процентах
- суммы по всем текущим кредитам
- скоринговый балл
- исторические и текущие просрочки
- максимальную сумму одобрения и платежа
- банкротства, самозапреты и другие детали проверки
- финальную оценку рисков
Модуль скоринга помогает принимать решения по рассрочке и оценивать потенциал клиента, который планирует перейти на ипотеку.
В отличие от скоринга, который является частью ипотечной платформы, отдельный модуль можно встраивать в любые сервис-системы девелопера для:
- проверки клиентов перед оформлением рассрочки, чтобы избежать внезапной неплатежеспособности покупателя и расторжения договоров
- подбора условий рассрочки под каждого покупателя
- оценки кредитного потенциала клиентов без заведения ипотечной заявки
- предварительной проверки финансового здоровья клиентов, которые должны перейти с рассрочки на ипотеку
Электронная регистрация
Мы продолжаем шлифовать базовый функционал и доводить привычные инструменты до совершенства, чтобы сделать работу со сделками еще удобнее.
1. Добавили распознавание ДДУ и ДКП
Ранее заявление на электронную регистрацию заполнялось в полуручном режиме. Теперь достаточно просто загрузить договор. Система распознает все данные, необходимые для заявления в Росреестр: информацию о продавце и покупателе, объекте, кадастровой сумме и типе оплаты. Сам договор также автоматически загружается в сделку.
В результате заполнение занимает 40 секунд, а менеджеру остается проверить информацию и при необходимости загрузить недостающие документы.
2. Повысили стабильность пакетной регистрации при большом количестве объектов
При обработке документов по 60+ объектам пакетная регистрация работала нестабильно. Мы увеличили скорость распознавания ДДУ и ДКП для заполнения паспорта электронной регистрации до 5 раз — теперь процесс занимает меньше времени и проходит без заминок.
3. Наладили перевыпуск ЭЦП через платформу
Ранее, если первичная подпись заводилась через ДВИЖ, перевыпуск был возможен только с помощью технической поддержки. В новой версии функционал доработали: теперь перевыпуск ЭЦП на платформе полностью автоматизирован.
Кроме того, если у сертификата Госключа истек срок, менеджер теперь может вручную инициировать выпуск нового прямо из текущей заявки.
4. Добавили в письма квитанции на оплату госпошлины
После получения номера УИН от Росреестра по сделке отправлялись письма о необходимости оплатить госпошлину, но в них не было квитанции. Оплата задерживалась, так как приходилось вручную искать реквизиты.
Теперь при выборе «Самостоятельной оплаты ГП» к письму с УИНом прикладывается готовая квитанция на оплату госпошлины. Ее получает и менеджер, и сам клиент. Это ускоряет процесс и снижает риск задержек по сделке.
Сделали ДВИЖ еще удобнее
Также часть обновлений связана с бесшовной работой на всей платформе. Они помогают сократить лишние операции, сделать работу удобнее, а интерфейс — интуитивно понятнее.
1. Добавили подсказки в интерфейс
Теперь менеджер узнает об обновлениях ДВИЖа прямо во время работы. Всплывающие окна подскажут, что изменилось и как это использовать.
Нажмите на звездочку в правом нижнем углу интерфейса платформы, чтобы посмотреть, какие новые возможности появились на платформе.
2. Добавили автоматическую конвертацию WebP-формата внутри платформы
Файлы, которые клиенты присылают в мессенджере MAX, сохраняются в особом WebP-формате. Раньше менеджерам приходилось заходить на сторонние сервисы, конвертировать документы в привычный формат и только потом загружать их на платформу.
Теперь этого делать не нужно. Файлы можно добавлять в ДВИЖ прямо из мессенджера, а конвертация формата произойдет автоматически внутри платформы.
Спасибо за обратную связь
Каждый день наши команды поддержки, продукта и разработки на связи с партнерами. Мы всегда готовы исправлять баги, дорабатывать и создавать новый функционал. Поэтому дальше — больше, и все благодаря вам.
Мы всегда открыты и рады вашей обратной связи. Все наши инструменты не смогли бы появиться без вашего участия, идей и предложений. Спасибо, что помогаете нам становится лучше.
Если у вас есть пожелания или предложения, вы всегда можете обратиться к нам — напишите своему личному менеджеру или на почту: make@dvizh.io
Попробуйте ДВИЖ в деле
