Василий Фетисов о предпринимательстве, развитии проектов и балансе
Почему можно уйти из найма, опыт развития проектов системного предпринимателя и зачем нужна практика Гемба
.webp)
«Делаем ДВИЖ» — подкаст, в котором Роман Гуров обсуждает с лидерами и экспертами рынка секреты компаний, недвижимость и все, что с ней связано. В третьем выпуске мы встретились с Василием Фетисовым, IT-предпринимателем, бизнес-ангелом и бывшим топ-менеджером «Группы ЛСР» и Группы «Эталон».
Полтора часа подкаста мы разделили на три статьи, чтобы вы могли в любом удобном формате перенять всю пользу. В этой части вы узнаете:
- что может изменить ваше мышление на предпринимательское
- как развивать несколько бизнесов одновременно
- историю и планы бизнес-деятельности Василия Фетисова
Путь от найма к предпринимательству: потери и приобретения
Как пришел к предпринимательству и закончил с работой в найме?
У меня был интересный путь. В найме я проработал 20-22 года, практически с первого курса вуза. И с 2019 года я начал инвестировать в различные технологические стартапы, увлекся венчурным направлением.
На это меня сподвигло обучение Global Executive MBA в SDA Bocconi, где я попал в комьюнити и объездил, наверное, пять лучших бизнес-школ мира в рамках выездных сессий. Мы ездили в акселераторы, общались с венчурными инвесторами. Для меня открылся новый мир.
И мне захотелось эту экспертизу, во-первых, привнести в компанию, где я работаю в найме. Так мы в группе «Эталон» сделали масштабную цифровизацию, маркетинг и продажи. А во-вторых, появились проекты, не связанные с текущей деятельностью. Я начал инвестировать как бизнес-ангел.
Таким образом, мое мышление постепенно двигалось в сторону инвестора, который принимает решения и рискует деньгами. Но при этом только умные деньги через непосредственное общение с фаундерами.
Тогда у меня появилась практика менторства, запрос на передачу моих навыков:
- как я управляю своим временем
- как мне удается все совмещать
- как мотивировать персонал
- как увеличивать продажи
- как цифровизировать деятельность девелопера
И постепенно это привело меня к тому, что я не просто инвестор, а могу полностью управлять компанией. Особенно в сфере PropTech — на стыке IT-технологий и недвижимости, в зоне моих компетенций.
При этом компетенции в сфере недвижимости были набраны за счет работы в найме, а в IT и в инвестировании за счет управления компанией в целом, менторства, работы в совете директоров.
В 2022 году это привело к решению покинуть найм полностью и уйти в собственное дело. Именно тогда появился Housebook в партнерстве с Ириной Доброхотовой. Она тоже известный визионер на рынке недвижимости и IT, создатель bnMAP, Dombook, БЕСТ-Новострой.
Мы хотели создать что-то глобальное, не ограниченное рынком России. Цели сошлись и мы договорились, что я стану управляющим партнером вовлеченным в операционку, а она финансовым партнером-визионером. И так три года мы уже развиваемся в этом направлении.
Что потерял, когда ушел из найма?
Стабильность, безопасность — то, что дает найм.
С точки зрения статуса, я не потерял. У меня много ролей от амбассадора, например, форума недвижимости «Движение», до члена совета директоров «Мангазея». Мне кажется, меня на все мероприятия по недвижимости пустят, чтобы я рассказал что-то интересное или прокомментировал.
С точки зрения какой-то стабильности — у топ-менеджеров доход зависит от KPI, и те же KPI ты выполняешь в собственном бизнесе. Но теперь претендуешь не на небольшую долю прибыли, которую распределяет менеджмент.
Открылось чувство свободы — я сам хозяин своей жизни, сам составляю себе расписание, решаю, когда будет отпуск и будет ли он вообще.
Что еще приобрел, когда ушел из найма в свое дело?
Я реализую миссию Russians Go Global. То есть русские идут по всему миру, развивают бизнес, мягкую силу, дают новую ценность, укрепляют имидж на международной арене, внедряют IT-технологии, в чем, безусловно, очень сильны.
И есть более приземленная миссия. Другие относятся к нововведениям скептически и консервативно. А мы верим, знаем, как это работает в России. Это приносит деньги, на этом можно зарабатывать. И мы идем и зарабатываем.
Housebook: за 10 лет до единорога
Как конкурируете с глобальными игроками, какая стратегия у платформы?
У нас транзакционная бизнес-модель. Мы не берем подписку с клиентов, фактически мы привязаны только к результату — к совершенной сделке на первичном рынке через нашу платформу. Мы сводим агентов и брокеров с поставщиками квартир — девелоперами. С любой транзакции платформа получает свой процент.
Также у нас есть операционные бизнес-партнеры в каждой стране. В ОАЭ своя операционная компания, которые делает закрытие сделки. В других странах — эксклюзивные генеральные партнеры, которые подбираются по ценностям и по наличию инфраструктуры.
Идеально — агентство с историей, со своим брендом, с несколькими офисами продаж в разных ключевых городах или локациях, с хорошо выстроенными отношениями с застройщиками. Сверху мы даем бренд Housebook и доступ к автоматизированной партнерской программе по всему миру.
Клиент, который попадает к нам, с более высокой вероятностью будет закрыт в сделку. У нас максимально качественные отделы продаж, брокеры, сервисный подход. Мы работаем не для того, чтобы выжать с клиента какую-то комиссию один раз. Это долгосрочный подход к выстраиванию отношений. Даже если есть какие-то смежные запросы по документам, иммиграционным делам, по аренде — мы понимаем, что клиенту важно получить все это в одном окне. Сами этим не занимаемся, но у нас есть проверенные партнеры. Они эту потребность полностью закрывают.
И напоследок — многолетняя экспертиза.
Как видишь стратегию развития? Где точка, когда скажешь «у меня получилось»?
Стратегия — это, во-первых, захват 25-30 основных рынков недвижимости за рубежом. Ключевых с точки зрения процента зарубежных покупателей. Нам интересны рынки, где есть внешние иностранцы. Локальные будут интересны на следующем этапе.
Во-вторых, высокая доля брокерских сделок. Не прямые продажи девелопера, а определенная роль брокера.
В-третьих, размер комиссии. Есть страны с комиссиями 2%, есть страны с комиссиями 8-10%. Мы и те, и те размещаем на платформе.
В планах за два года открыть 30 стран и вырастить капитализацию минимум до 100 миллионов долларов. В этот момент я смогу сказать, что смог. Но дальше следующая цель: Unicorn за 2-3 года с капитализацией миллиард долларов.
И я в это верю. Когда я приехал в Эмираты, поставил срок в своей жизненной стратегии — 10 лет, чтобы максимально реализоваться и построить глобальную компанию. Прошло три года, до первой цели с капитализацией в 10 миллионов еще два года, а потом остается 5 лет до миллиарда. Но постараемся быстрее.
Digital Boost: маркетинг от топов
Помимо Housebook и F&S Talent Hub есть компания Digital Boost. Что это такое?
Идея родилась в 2023 году из понимания болей застройщиков в маркетинге, привлечении лидов и продажах. Все, чем я занимался последние 10-15 лет в девелоперских компаниях. Получилось так, что можно собрать очень классную команду и за минимальные деньги создать технологического реселлера.
Фактически Digital Boost — поставщик цифровых продуктов по увеличению эффективности воронки продаж девелопера. Это и инструменты по лидогенерации, по управлению размещением на маркетплейсах, и внешний колл-центр, который обрабатывает и очищает трафик девелопера, и наращивание знаний о продукте.
Направление в девелопменте возглавила Айгуль Дуйсембаева — опытный топ-менеджер Digital с большим опытом работы в рекламных агентствах. После запуска первое полугодие 2024 года прошло отлично, второе — тяжелее. Мы начали наращивать долю автобизнеса, диверсифицировались от недвижимости.
Мы увидели, что китайские автобренды активно захватывают рынок. Здесь тоже достаточно крупная покупка, высокая стоимость лида. Эффективность работы воронки продаж дает эффект на выручку в миллионах рублей. И, собственно, там можно применять те же инструменты, что и в недвижимости. Сейчас продукт раскрутился, и треть выручки 2025 года — автобизнес.
Также я сразу взял на вооружение принцип инвестирования — создания новых продуктов с бизнес-ангелами внутри Digital Boost. И буквально первый же продукт, который мы купили у небольшой компании, сильно стабилен и прирастает в выручке. Это продукт по управлению размещениями фидов на ключевых маркетплейсах недвижимости. Он работает как SaaS, с регулярными платежами.
Основные клиенты — рекламные агентства, но есть и прямые застройщики. Фактически мы разгружаем службы маркетинга, службы размещения и работы с фидами за счет автоматизации проверки всех требований маркетплейса. Следим, чтобы не было никаких сбоев размещения, изменений цен и наличия тех или иных квартир.
Мы привлекли Алексея Володеева, ex-топа Ava Group. Он стал партнером нашего продукта, а также инвестирует и в другие интересные стартапы.
Также в 2024 году мы запустили продукт AI-менеджера в виде аватара. Он презентует клиенту жилой комплекс либо конкретную планировку с ценой на основе стандартного фида и записей. Таким образом, аватаром становится менеджер по продажам или медийная личность — амбассадор бренда. Это прикольно, но пока дорого.
В такой продукт я верю. Самая большая проблема во всех продажах — это человеческий фактор. Менеджер устал, не прочитал скрипт, не запомнил его и делает не то, что от него требует процесс
Баланс, приоритеты и советы
Как не терять фокус в таком объеме работы?
Это, действительно, одна из проблем, над которой я постоянно работаю. Сейчас с предпринимательским мышлением хочется охватить все. Поэтому я работаю над тем, чтобы отсекать лишнее. Например, с точки зрения венчурных инвестиций, я вкладываю только в собственные бизнесы.
Взял преподавательский проект, но он опять же связан с Housebook. Появилась потребность обучать, мы создали курс «Выход на рынки стран Персидского залива». Здесь мне максимально комфортно помог Амир Идиатуллин.
К преподавательскому треку добавились 1-2 менторских сессий в неделю. Здесь у меня задача просто встречаться с новыми интересными людьми и помогать им:
- вырасти и перейти из найма в предпринимательство
- вырасти по карьерной лестнице
- внедрить какие-то новые технологии
- выйти на рынок стран Персидского залива
А все остальное уже приходится отсекать.
Как начал заниматься триатлоном?
Об этом я мечтал давным-давно, лет с 20-25. Я даже ездил на соревнования по триатлону, меня увлекало, как все это происходит. И в один из моих дней рождений мне подарили персональную тренировку по триатлону. И я понял, вот он триггер — нужно нажимать на спусковой крючок и заниматься.
А дальше это вошло в практику, стало скелетом, который организует мою жизнь. Триатлон помогает структурировать время, расписание, держать себя в тонусе, правильно питаться, следить за здоровьем — чек-апы, врачи, витамины, БАДы.
Но признаю, тренируюсь я в триатлоне мало, поэтому у меня нет высоких результатов. Это скорее ОФП и система жизни и контроля здоровья.
Тем не менее, это хорошо чистит голову. Потому что пока ты умираешь на половинке триатлона, ни о чем кроме того, как добежать и не умереть, не думаешь вообще. Все проблемы в бизнесе, в экономике уже не волнуют.
Еще есть сходство с бизнесом. Когда на середине бегового этапа отнимаются ноги, ты думаешь, зачем вообще все это. А когда добегаешь — кайфово, надо повторить
Еще одна схожесть в том, что нужно подходить системно. Недобор либо в тренировках, либо в питании сказываются на результате. Так же и в бизнесе: нужно вспахать, прополоть, убить вредителей — если этого не сделать, урожая не будет.
Смотри на результат, и ты можешь понять, как человек к нему готовился
Почему многие собственники в девелопменте живут на уровне стратегии и не спускаются на уровень исполнителей?
Есть такая практика, называется Гемба. Знаю, что многие пользуются. Это японская техника из лин-менеджмента, когда руководитель или другой сотрудник выходит на производство и смотрит, что происходит и какие есть муды — потери, шероховатости, несоответствия. И на месте с командой принимают решение, как их корректировать.
Как дополнительное преимущество, ты общаешься с людьми на месте. А это самый ценный источник информации — и предложения по улучшению, и настроение. Поэтому есть компании, которые это используют. Например, Унистрой, Этажи, BI Group. Используют, но, возможно, называют по-другому.
Я начал карьеру в производственном цеху строительной генподрядной компании. Там работал экономистом и выходил в цех, общался с рабочими. Для меня это был интересный опыт, который помогал мне обучаться и погружаться в отрасль.
Для меня общение — важный аспект, даже с низовыми должностями. В «Эталоне» у меня была любимая уборщица, с которой мы даже обменивались подарками.
Пожелания от Василия Фетисова
- Учиться, развиваться, читать книги, смотреть подкасты про бизнес, эффективность и менеджмент.
- Ездить в другие страны и смотреть, как развивается девелоперская отрасль и продукт.
- Добиваться маленьких побед каждый день и больших побед хотя бы раз в месяц.
Попробуйте ДВИЖ в деле
